职位描述
工作职责:
1.负责独立完成培训需求调研,协助培训主管拟订培训计划,实施培训计划,并跟进培训后效果反馈;
2.负责独立完成业务及专业技能类课程的课件开发及授课,对新员工KPI负责;
3.负责搭建员工培训档案,根据员工特征,协助业务主管为员工制定学习计划;
4.负责编制培训类报表和分析报告。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上培训相关的工作经验;
2、熟悉呼叫中心的运作流程,在呼叫中心担任过培训工作者优先;
3、善于学习和思考,有较强的逻辑思维能力,执行强;
4、能够熟练使用各类办公软件,如PPT、Word、excel、等。
企业介绍
关于滴滴出行
滴滴平台出行是全球领先的移动出行平台;利用移动互联网和基于机器学习的算法技术实现司机、乘客、交通工具的智能匹配,为超过4亿用户提供出租车召车、专车、快车、顺风车、代驾、公交、小巴、在线租车和企业级等全面出行服务。2016年10月,滴滴日完成订单已突破2000万;成为是全球第二大在线交易平台。2016年8月,滴滴出行并购优步中国。
滴滴致力于与不同社群及伙伴协作互补,运用大数据驱动的深度学习技术,解决中国城市的出行、环保、就业挑战;提升用户体验,创造社会价值,建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。2016年,滴滴登上《财富》杂志“改变世界的50强”榜单;同年,获《MIT科技评论》膺选为全球五十大创新企业之一。2015年,滴滴入选达沃斯全球成长型公司。