风险预控：指导组织项目开盘前风险检查；指导组织交付前风险检查。
客户服务：受理客户投诉并分析原因，提出解决方案及时督促相关部门进行处理；
负责客户投诉责任的分析、界定，参与重大和疑难投诉的处理，并监督重大维修工作的进展;
负责各项目质保期内维修跟进、督促工作；
负责管控物业招标工作；负责配合物业公司成立各项目小区业主委员会；
建立质量问题投诉处理档案，将有价值信息及时反馈有关部门；
协助、指导各项目客户服务工作；
负责组织客户满意度调查，并根据调查结果提出相关建议。

1、大学本科学历；
2、5年以上房地产项目客服管理工作经历，2年以上相同或类似职位工作背景；
3、良好的沟通表达能力、组织能力、谈判交涉能力，抗压能力及团队意识，为人亲和耐心，具有一定的文字运用能力；
4、熟悉现行房地产行业各环节工作流程及相关政策法规；
5、熟悉满意度调查工作流程和方法，并具备实际实施经验。
6、有项目交付工作者优先。

绿地香港控股有限公司(香港联交所股票编号：337)是世界500强绿地集团旗下控股子公司。
绿地控股股份有限公司（上市公司简称：绿地控股，上市公司代码：600606）是一家由上海市国有资产监督管理委员会监管的特大型混合所有制企业，创立于1992年7月18日，总部设立于中国上海。
成立23年来，绿地已在全球范围内形成了"以房地产开发为主业，大基建、大金融、大消费等新兴产业并举发展"的多元格局，坚定实施资本化、公众化、国际化发展战略，旗下企业及项目遍及北京、上海、广州等80多个中国城市以及美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大、韩国、泰国、马来西亚等海外九国十二城，实现了国内A股整体上市（600606.SH）及部分资产香港H股上市（00337.HK 01365.HK），构筑起境内外资源整合的资本平台，位列2015年《财富》世界企业500强第258位。
未来，绿地集团将以整体上市为契机，借助资本市场的力量，加快企业创新转型，不断将绿地打造成一家主业突出，多元发展，全球经营，产融结合，并在房地产、金融、地铁等多个行业具有领先优势的本土跨国公司，努力从"中国的绿地"转变为"世界的绿地"。绿地香港作为绿地集团资本运作的国际平台，及品牌展示的国际窗口，将进一步围绕集团的整体战略，展开资本平台及产业领域的创新转型升级，为其可持续发展提供有力支撑。
深耕房地产主业的同时，绿地香港大力推进"大金融"战略，成立上海绿地金融信息服务有限公司（简称"绿地金服"）。借力大数据、云平台、移动互联，绿地金服深耕房地产垂直领域，以服务创新、产品创新为导向，为绿地系产业链倾力打造涵盖理财投资、社交金融、社区金融在内的互联网平台，助力绿地集团构建有场景、有温度的房地产互联网金融生态圈。
依托母公司绿地集团成熟的品牌形象、丰富的优势资源、宏大的规模体系、先进的管理水平和充满激情的企业文化，绿地香港将全面整合现有资源，充分利用香港资本平台优势，积极践行第一个五年规划：力争以年均50%以上的复合增长率，于2018年实现销售收入500亿元以上的跨越式发展，成为香港资本市场内房股标杆企业。