工作内容：
1、接受客户咨询，按照相应流程给予客户反馈，处理并汇总客户咨询、投诉内容；
2、能及时发现和判断客户的需求及意见，并记录整理汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
职位要求：
1、本科以上学历；
2、有金融保险行业客服从业经验；具备较强的沟通能力和技巧；
3、勇于挑战，能承受工作压力，热忱度高，有服务意识和团队精神；
4、熟悉保险行业，有较强的用户体验、数据分析工作经验者优先。

上海阳光保险经纪有限公司，A轮融资，原名天津市阳光保险经纪有限公司(以下简称“阳光经纪”) 是经中国保险监督管理委员会批准，于2003年9 月成立的一家全国性保险顾问服务有限公司，创立于深圳，注册资本金为人民币1000万元，2011年我公司由深圳迁入天津，2016年我公司由天津迁入上海，目前我公司在北京、广州设有两家分公司，并以风险顾问的身份参与或完成了中国海油与菲尔普斯公司合作开发海上油气田项目、广东珠江天然气发电项目、广东大鹏LNG发电项目、中国石油大港油田滩海勘探项目、中海艾普油气测试天津项目、青岛国信实业有限公司跨海隧道工程、深圳、成都城市轨道交通工程、天津三星电子有限公司货运险统保项目、天津一汽夏利集团一揽子保险、天津长荣印刷设备股份有限公司一揽子保险、凯莱英医药集团股份有限公司一揽子保险、天津航天长征火箭制造有限公司一揽子保险，天津新金融投资有限责任公司一揽子保险、空客A320等重大项目的保险经纪服务工作。尤其在2011年6月份，我公司受天津市安全生产监督管理局委托，全面组织策划了天津市安全生产责任保险统保项目的投招标工作，成立了以渤海保险、人保、平安三家天津分公司组成的共保体。
阳光经纪始终秉承"诚实、信任、进取、创新"的企业精神，以"客户第一、效率第一、服务至上、技术一流"为宗旨，努力构建一套本地化、市场化、个性化、多元化的高质量、高标准服务体系。努力成为客户的“风险管理专家”，“保险采购行家”，“保险索赔能手”和“投资理财顾问”。