上班地点在徐家汇，手表售后客户接待中心。


岗位职责：
接受客户送修的手表，办理取表业务，办理邮寄表业务，处理客户需求。
1 办理接表、取表业务
2 即时记录手表收入及领取时刻；
3 在前台服务区回答客人的疑问；
4 接听客人咨询电话并作出释疑；
5 维修收入日结。
6 各项数据报表制作。


职位要求：

1.一年以上相关工作经验，良好的客户服务意识
2.熟练操作计算机，excel熟练
3.沟通良好，基本英语口语会话

斯沃琪集团
斯沃琪集团是世界著名的手表制造商。集团拥有18 个不同品类的手表品牌及多品牌的陀飞轮零售网络，在不同零售市场区隔均有不同品牌的销售。除了手表外，集团也制造和销售珠宝首饰，手表机芯和零配件。斯沃琪集团本身制造的零配件产品几乎可以满足其所有自己手表生产所需，并提供瑞士及世界其他国家手表制造商所用的机芯和零配件。斯沃琪集团同时在手表及其他产业所需的先进的微机械和微电子领域扮演了重要的角色。

斯沃琪集团在瑞士有160个生产基地，在50 多个国家设有分公司， 并在法国、德国、意大利、美国、泰国、马来西亚和中国等世界各地拥有440个分支机构。拥有38,000 多名员工。在2006 年，销售营业额达到50 亿瑞士法郎，比前一年增长了12.3%；净利润达到8.3 亿瑞士法郎，比前一年增长了33.7%。

斯沃琪集团为包括奥运会的多种体育活动提供计时和计分的服务。 Swatch是2004年雅典，Omega是2006年托利诺和2008年北京等奥运会或冬季奥运会的官方指定计时器。

斯沃琪集团中国
斯沃琪集团中国现总部位于上海，并在北京、广州、成都和沈阳设立分公司。迄今为止，有14个品牌进入中国市场，Breguet、Blancpain、 Glashütte-Original、 Jaquet Droz、Omega, Longines、Rado, Tissot、 cK Calvin Klein、 Certina Mido 、Hamilton, Swatch和Flik Flak。 业务范围包括，斯沃琪集团品牌的手表的进口和分拨，手表维修， 手表批发及零售业务。