招聘要求：
-全日制本科以上学历，植物保护,农学或昆虫等相关专业；
-英语良好（CET 4），沟通表达良好；
-3年以上质量控制和售后投诉与处理经验优先；
-3年以上食品/加工工厂质量控制经验优先；
-熟悉HACCP,YUM体系优先；
-有服务性行业相关经验优先
-勤奋好学，踏实肯干
-愿意出差
-认可服务行业和虫害控制行业

职责说明:
A.勘查与报告
1.针对QPMS、Hit和RIT体系客户以及审计客户（AIB、Yum！）实施勘查，主要勘查内容为服务质量、潜在虫害孳生及栖息地、虫害入侵途径、客户未尽事项等。
2.向客户和其他相关方提交勘查结果的书面报告，提出适当的改进建议及客户方的配合事项，并定期跟进计划的实施情况。
3.及时准确的向客户提交合同要求的报告, 如月度报告、季度趋势报告、半年度报告、年度报告、虫害突发报告、虫害鉴定报告等。
4.针对缺乏客户配合、与服务质量无关、合同外突发虫害的案例，根据需要，提供专业的勘查与指导，需要分公司经理/销售人员/服务经理/服务主管协助进行后续跟进。
5.管理自己团队的重要客户以及QPMS、Hit和RIT体系客户、审计客户（AIB、Yum！）和KA客户。
6.为客户提供昆虫鉴别并给予相关建议。

B.质量监督
1.监督负责区域内客户服务质量，并给予书面建议或报告，服务部门做出相关跟进。
2.协助技术总监对分公司进行交叉检查、审核和监督，并给予书面反馈。
3.始终以技术督导的角色，宣传和普及良好和安全工作实践。
4.确保员工按照公司的标准操作流程来操作。

C.培训
1.监督保管总部的有害生物防制培训材料、培训设备和培训器材。
2.根据公司各部门、团队当前的需要，准备适宜的培训材料，以便提高培训的有效性，并定期完善更新培训资料。
3.根据公司的需要，组织并实施技术培训，例如：新员工入职技术培训、行业培训、虫害基本知识培训等。针对新的销售人员，协助并培训其进行现场勘查至少2到3次，指导其完成勘查报告。
4.根据合同要求，制作并实施客户虫害意识培训以提高客户对虫害防制的认识及意识。
5.参加服务团队的团队会议，针对当月该团队或者其他团队出现的质量或者SHE问题进行沟通培训，以提升服务质量和SHE意识。

D.安全、健康与环境（SHE）
1.协助公司推广并实施SHE政策及相关工作。
2.协助公司实施SHE培训，提高员工的SHE意识。
3.定期检查员工针对SHE的执行情况，填写SHE检查报告，并及时反馈检查结果，SHE经理/分公司经理/服务经理进行后续跟进。

其他职责
1.负责技术部内部资料以及SHE资料的校对及翻译。
2.负责公司有害生物防制资质等级评定的准备和协调工作。
3.确保通过不断发现现有客户和新客户中存在的新销售机会，填写客户推荐表提交给销售助理，积极推动公司的新业务。
4.定期与服务团队沟通，协助他们促进公司业务目标的实现。

作为英国独资，上市百强，Rentokil Initial集团是世界上最大的商业服务公司，主要业务涉及欧洲、北美、亚太地区和非洲，年营业额达到255亿人民币。Rentokil和Initial两个代表创新先进的品牌，在全球54个国家和地区提供领域十分广泛的支持服务，资深的专业技能与服务质量相结合，服务内容包括虫害防制、环境卫生和办公室绿植服务。
能多洁中国是Rentokil Initial集团在华的全资独资企业。我们在中国的总部位于上海，全国有5大业务区域，虫害防制服务盖200多个城市。作为行业先锋，我们一直致力于为这个潜力巨大的市场传递先进的服务理念和解决方案。我们的服务技术员都经过专业的培训，为食品饮料、超市连锁、快餐、酒店、制造、医疗卫生、机场及物流等行业提供专业的虫害防制服务。

一经录用，公司提供富有市场竞争力的薪资福利。另外Rentokil China为员工提供广泛的培训和发展机会。