工作职责：
1、负责指定客户与代理的国内外询价, 对所执行的业务进行协调与跟踪, 提升客户的满意度；
2、在现有客户与代理服务基础上，进一步开发新客户与新代理:
3、配合主管，为客户策划整体解决方案，提供更多增值服务；
4、融入团队，完成公司下达的工作目标。
任职资格
1、本科以上学历，国际贸易、物流等相关专业；
2、大学英语四级以上，具备良好的英语听说、读写能力；
3、两年以上货代客服经验，有美国航线经验者优先；
4、具备良好的沟通与协作能力，有很强的服务意识，工作耐心、细致、有责任心。

上海万航国际物流有限公司（简称“万航”）是集海空运进出口、国际铁路（公路）联运、多式联运、项目物流、供应链管理于一体的综合性国际物流企业。公司成立于2002年，注册资本金人民币1000万元；是交通部首批的无船承运人企业之一，并在商务部和美国联邦海事委员会注册。
万航致力于铁路特色的多式联运业务，具有以铁路发货人身份申报国际铁路联运货物的资质和能力，在华东地区的上海、宁波、连云港、无锡、南京等地有自己的驻站团队，并有专职的项目管理团队，负责全国各地的工程项目物流业务，为国内外客户提供专业的服务平台。
万航长期在海运领域精心耕耘，与近20家国内外的船公司有签约或订舱代理合作，还加入多家国际和国内的货代联盟组织，与世界各地代理保持良好地互动关系，具有全航线的服务优势以及全球的服务网络，专注于美国和非洲航线市场已逾10年历史，有专业的业务团队、稳定的客户群体及良好的口碑。
万航是中国石油天然气集团公司等大中型企业指定的物流供应商，完成过中石油、西门子、通用等许多国际著名企业的大型工程物流项目，以及中国商务部的援外工程项目，为客户提供并实施全程综合物流解决方案。
万航团队具有英语、俄语、韩语、日语等多种语言的沟通能力，以及各类物流的专业经验，能为客户提供优质、专业的服务，并以具有吸引力的价格，以及符合质量、健康、安全、环保要求的运作方式，实现增值服务的承诺。
万航通过ISO和HSE质量体系和安全、健康、环保体系认证。2013年被上海市商委确定为上海市国际物流行业重点企业以及上海市国际物流行业AAA的最高信用等级；2014年荣获中国交通运输协会组织评定的2014年全国物流先进企业。