职位描述
工作内容:
1、接到客服完成操作步骤的单子后,仔细审核单子对于文件的要求。跟客户联系催补料,
对单。负责与船公司对单,开船后及时索取账单,开发票付款,制作提单和安排寄单
供应商费用的系统录入,船开后及时提醒相关操作出账单给客人付款。发文件给国外。
安排放单、放货等工作。
2、积极配合操作完成文件工作,遇见问题及时有效的反馈给相关操作或者汇报上级处理。
3、保持良好的服务态度和责任心,根据时间节点提前提醒操作或业务安排催收款。协助营销部门做好客户的维护,在服务上做到细心周到,提高客户满意度。
4、完善和及时更新所跟进客户的文件类SOP并执行。
5、熟悉各船公司的船期以及文件要求,及时更新和反馈船期情况给客人以及操作和业务。
6、定期分享工作方法和成功案例,加强学习和总结经验,不断提高自身能力。
7、按时完成领导交办的其他事宜。
任职资格:国际贸易等相关专业,细心、敬业,能熟练使用英文书写邮件。2-3年事国际货代公司相关操作工作经验者优先。
企业介绍
深圳市海格物流股份有限公司(以下简称“海格物流”)成立于2001年,2010年11月完成股份制改造,2014年1月24日,成功登陆全国中小企业股份转让系统(俗称“新三板)成为首批挂牌企业,股票简称:海格物流,股票代码:430377。
我们专注于为零售商(含电商)及其供货商、国际采购商及其制造商、品牌商及其分销商提供全链条、全渠道的物流服务理念,核心业务包括零售交仓物流(First Mile)、合同物流、港口运输及报关、B2B平台。
我们致力于为客户提供从基础物流、综合物流到LLP及供应链管理全流程的服务,提供兼顾个性化及成本效益的物流解决方案,配合客户持续增长及未来发展的需要。
海格物流发展大记事:
2001年 海格物流成立;
2002年 海格华东、香港、西南机构陆续成立;
2005年 中国第一家将Milk-Run模式用于国际采购物流;
2006年 深圳市第一个“物流创新奖”获得者;
2008年 展开珠三角城际配送及零售物流企业的退货物流服务;
2009年 开始省际长途运输和配送业务,继续设立国内分支机构;
2010年 完成股份制改造;
2012年 国家4A级物流企业;
2013年 海格物流开始尝试自动化调度系统;海格物流2014校园招聘“海之子”开营;
2014年 成功登陆全国中小企业股份转让系统,新三板成功挂牌,股票代码430377;
IBM-海格物流市场转型咨询项目启动;
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