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服务顾问

刷新时间:2018-11-06

互联网/电子商务

5-7万

深圳市 | 大专 | 1-3年

基本信息
工作地点:深圳市 所属部门:市场中心
职位类别:互联网/网络 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

岗位职责:1.有效贯彻公司的各类服务策略,完成各项服务指标;2.负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;3.负责修理过程的沟通与质量把关;4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款;5. 建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。具体要求:1.大专及以上学历,汽车相关专业毕业,熟悉汽车维修流程,有驾照和驾驶经验;2.掌握扎实的汽车基础知识,1年以上4S店服务顾问工作经验;3.有奔驰、宝马、奥迪等豪华车4S店工作经验优先考虑;4. 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力,能熟练进行计算机操作。

岗位要求:
学历要求:大专 工作经验:1-3年
年龄要求:3-20岁
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:民营 公司规模:100-499人
所属行业:互联网/电子商务
企业介绍

“e代泊”(www.edaibo.com)隶属于上海泊友慧网络科技有限公司,是国内首家提供专业代客泊车服务的企业;2015年9月, e代泊宣布获得由赛马资本及国泰君安旗下国信君安创投联合投资的数千万元A+轮融资。 2015年3月曾获得由平安创投领投、涌铧创投跟投的A轮融资。“e代泊”从上海开启代泊服务,目前开通上海、北京、天津、杭州、广州、深圳、南京、成都八大城市的代泊服务,代泊场景也从一线城市三甲医院延伸至除医院外的机场、写字楼、酒店等各类停车场景的代泊服务;是目前业务场景最广、开通城市最多、发展速度最快的代泊服务平台,同时将不断拓展全国更多城市、开通更多停车难场景,以实现更大范围的覆盖,让广大车主能够随时随地享受这项“高大上”的专属停车服务。“e代泊”已经联合平安保险推出高额“代泊险”,解决车主的后顾之忧,同时为其代泊服务保驾护航。【大事记】2014年4月18日  公司成立,同时获得200万元人民币天使投资;2014年11月23日  基于微信服务号的“代客泊车”服务正式上线,开通上海部分三甲医院路段代客泊车服务;2015年3月  获得平安创投领投、涌铧投资跟投的1600万元人民币A轮融资;同步开通全国包括上海、北京、天津、杭州、广州、深圳等六大一线城市部分三甲医院路段的“代客泊车”服务;2015年4月  正式发布代客泊车服务品牌——”e代泊“,独立APP“e代泊”同步上线;与平安保险合作推出“代泊险”;2015年5月  开通上海虹桥机场、上海浦东机场、杭州萧山机场“代客泊车”服务;2015年6月  开通南京、成都两个新城市同时开通北京首都机场、天津滨海机场、广州白云机场、深圳宝安机场四个机场代泊服务2015年8月 开通南京禄口国际机场和成都双流机场2015年9月 获得由赛马资本及国泰君安旗下国信君安创投联合投资的数千万元A+轮融资。     【所获荣誉】“e代泊”在2015中国互联网领袖峰会同时囊获“2015年度中国互联网创业企业投资价值奖”与“2015年度中国互联网用车行业创新企业奖”。    【媒体报道】虎嗅:拿到新一轮融资的e代泊,准备怎么冷启动这个市场36氪:你坐飞机走了汽车在哪儿过夜?“e代泊”推出“机场代泊服务” | 36氪腾讯:e代泊吕叶:如何解决停车最后一百米的问题搜狐:你不需要自动泊车,你需要的是「人肉代泊」网易:"停车宝"上海等六大城市试点 欲破解"停车难"创业邦:e代泊:简单、粗暴、高效解决停车问题新闻夜线电视采访:“人肉代泊APP”能否破解“停车难?”东方财经报道:e代泊 专门解决停车难!文汇报专访:解决车主停车难"痛点" "人肉泊车"反败为胜车云网:【创业谈】e代泊吕叶:代客泊车的商业逻辑