岗位职责：1、建立并完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度；2、编制公司年度物业计划运营目标及关键节点计划，并领导、监督相关部门及项目实施情况，进行运营评估工作，不断积累细化完善专业体系工作，完善物业运营计划管理；3、负责与第三方物业管理公司工作的协商、沟通、监督，现场工作的协调。4、负责与商规部、前期部、项目部、基金公司资产管理团队的日常工作配合沟通。5、负责展示中心和样板层的物业管理工作。任职要求：1、本科及以上学历，持有消防安全、物业管理等相关资格证者；2、五年以上大型商场、购物中心、写字楼物业管理和客户服务工作经验，有较全面的工程管理经验，具备深厚的物业管理或运营管理知识；3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程，熟悉各类机电系统的原理（水暖、空调、电梯等）；4、具备较强的团队管理能力、系统思维能力、人际理解与沟通能力，具有良好的语言及文字表达能力；5、个性成熟、稳重，为人正直、诚信。

华润置地华润置地有限公司（HK 1109）是华润集团旗下的地产业务旗舰，是中国内地最具实力的综合型地产开发商之一，从2010年3月8日起香港恒生指数有限公司把华润置地纳入恒生指数成分股，成为香港43只蓝筹股之一。截至2009年底，公司总资产超过960亿港元，净资产超过390亿港元，土地储备面积超过2210万平方米，是中国地产行业规模最大、盈利能力最强的地产企业之一。截止到2013年10月，华润置地已进入中国内地39个城市，正在发展项目超过70个。华润置地华东大区  作为华润置地下属的6个大区公司之一，隶属于全球500强企业华润集团旗下地产业务旗舰华润置地（HK1109），负责在上海、江苏省、浙江省区域内从事专业化、综合商业地产及住宅项目的开发、运营和管理，目前业务覆盖上海、南京、江苏、杭州、宁波、温州、苏州、无锡等城市，有39个住宅项目和17个商业项目。      截止2016年全年，华东大区累计实现签约额229亿。在建项目包括上海万象城、湾头万象城、南通万象城、泰州万象城、萧山万象汇、昆山万象汇、静安府、南京华润国际社区等等。在营项目包括杭州万象城、温州万象城、无锡万象城、余姚五彩城等等。      未来，华润置地上海大区将协力城市发展，旨在引领城市生活方式改变的同时，改善片区面貌，带动城市经济的发展，为客户精心构筑生活理想！