【任职要求】：1、2年以上同岗位工作经验2、大专及以上学历，金融、销售相关专业优先；3、有银行、基金、证券、保险等同业同岗位工作经验者优先；4、良好的业务开拓和沟通理解能力，具备较强抗压能力；5、为人诚信，善于总结和学习，具备良好的团队合作精神。【岗位职责】：1、通过各类服务工具，为客户提供理财产品咨询、投诉、建议等各类业务2、根据业务处理规范，将客户问题直接处理、类别分拣、投诉派工等；3、记录所有客服服务工单，并根据客户提出合理化建议进行分类统计；4、为客户持续提供专业的理财规划和咨询服务，综合分析客户理财需求，实现良好的客户资源管理；5、定期参加部门组织的培训及沟通例会；

软通动力——中国领先的技术服务提供商及全球客户首选合作伙伴
软通动力是中国领先的技术服务提供商，立足中国，服务全球市场。软通动力具有端到端“软件+服务”综合服务能力，服务范围包括：咨询服务、解决方案及系统集成服务、IT外包及业务流程外包服务等。在高科技/通信、银行/企业金融/保险、电力/能源/水务/环保、交通/物流、汽车/制造、零售/电商等10多个重要行业及业务领域，软通动力具有强大的纵深服务优势。

过去，软通动力深刻理解客户需求，是企业盈利和成长的最佳合作伙伴；今天，软通动力充分把握科技大势，借助云计算、移动互联、大数据等新兴技术手段，和合作伙伴一起推出创新型解决方案，致力于帮助我们的客户成为智慧的政府和智慧的企业；未来，软通动力将不懈努力，以创新思维和领先技术，为客户创造可持续的价值。

软通动力于2001年创立，全球总部设于北京，在全球设有30多个分支机构，28个交付中心。员工总数超过1万8千人，服务数百家中国及海外客户。