职位描述：（1）收集项目的各种服务需求，包括且不限于融资、人力、政策、财务等方面的服务，并对需求进行汇总并对接到部门持有相应资源的其他人员。（2）入驻项目缴费和协议续签，向客户说明协议详情（包括且不限于租赁时间、工位数量、价格等），若客户无异议则签字盖章并缴费（合同一式四份），之后负责将费用交纳至财务处并开具发票与2份合同一并交给客户。（3）日常对于社区内部的巡视和检查，发现任何问题及时与相应部门和人员联系并处理，包括且不限于社区内建筑、公共设施、水电网络等方面的问题。（4）受理工位其附属设施有关的报修，包括且不限于建筑漏水、墙体损坏、工位电、网络等方面的故障，储物柜和门禁卡相关的服务等，及时跟进状况，作好记录直至问题彻底解决。（5）协调处理社区内公共设施的使用问题，包括且不限于会议室和洽谈室的协调分配、自助式打印机相关的问题处理、照明空调等设施的监管和电子屏的管理。（6）社区运营物料的统计和采购工作，包括且不限于社区工作人员自身办公需要的物品、社区内保洁需要的物品以及社区内需要的物料等。（7）前台职责，包括且不限于，前台服务热线的接听和电话转接，来电咨询事项的记录和传达任务、来访客户的接待、基本咨询和引见以及快递信件的代收发事宜。（8）辅助部门其他人员进行创业社区的运营和相关工作。岗位要求：1、本科以上学历，英语六级以上且口语熟练；2、做事细心、务实、主动、有条理；3、待人接物大方得体，良好的语言沟通能力；4、具备团队协作精神，有较强的服务意识和自我提升意识；5、熟练应用office办公软件；6、1年以上商务服务或办公室行政相关工作经验。具有联合办公社区相关经验的优先

上海创智空间投资管理有限公司（创智空间•ISPACE）是一家集团公司，是一家拥有10多年服务经验、完善服务体系和配套设施的科技创业服务机构，提供孵化园开发与运营、企业孵化、企业咨询、投资管理等服务。其位于上海张江核心区，植根于张江全国领先的国际化创新创业环境，积极寻求国际合作。2003年成立至今， ISPACE已为一千多家创业企业和创业团队提供服务。ISPACE重点关注节能环保、医疗健康、TMT、文化创意等领域，致力于搭建一个完整的创新创业孵化服务平台，实现项目、资金、人才的有机对接，为创业者提供全方位全过程的创业服务。      ISPACE与国内外数百名行业领军人士建立了良好且稳定的合作关系，该关系网络是ISPACE的核心资产之一。10多年来，ISPACE陆续获得上海市政府和张江区政府的十几项孵化器荣誉称号，各项服务均受到政府积极认可，双方合作项目数十个，涉及从创意产业到创新基地等多个方面。具有丰富的孵化器运营经验，ISPACE从2006年开始运作孵化器，累计服务1000多家企业和创业团队。ISPACE的创新服务能力和孵化器运营经验在民营众创空间行业是首屈一指的。拥有专业的基金和投资人，ISPACE已经同拥有丰富基金管理经验的国际团队合作，并引入经验丰富的专业投资人，提供强大的资本支持。创智空间优秀的运营团队是ISPACE孵化器业务的运营团队，成员均有近十年的孵化器运营经验，在公共关系、服务专业度和执行力上都拥有不俗的表现。自有物理空间60000多平方米办公面积，拥有咖啡厅、多功能报告厅、会议室、餐厅、网球场等各类配套设施。园区交通便利，在办公空间上有很大的便利性和灵活性。完善的服务体系，ISPACE在着力打造自身服务能力的同时与第三方专业服务机构合作，经过十多年的积累，已经形成了配套的体系化服务方案，逐渐形成专业服务的平台化运作。