岗位职责：1、配合项目经理，协助领导全体服务中心员工完成公司下达的责任目标，对服务中心的经营情况负责，物业费收缴率95%（根据服务中心不同可调整）以上，预算执行率95%以上。2、对服务中心的内部运作负责，制定本服务中心的管理服务方案和年度、月度工作计划，组织服务中心员工按计划落实内部管理和外部服务工作。3、对服务中心的安全生产负责。4、对服务中心的整体服务质量、品质管理负责，组织对不合格服务进行处理并纠正和跟踪。5、每季度走访业主不少于1次，每年组织服务中心对业主进行书面回访和满意度调查，客户满意率95%以上。6、对服务中心员工进行考核，并据实进行奖罚。7、督导各部门做好体系文件、工程图纸资料、合同资料、人事档案的存档。8、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。工作技能要求：具备工程专业背景，具有亲和力，工作认真、注重细节，团队协作、沟通协调、表达能力良好，能主动承担额外工作，能理性对待工作中的挫折和压力，需具有一定的服务意识。专业要求：具备商业、综合体操盘管理经验；熟悉物业管理的政策法规及各个环节运作。任职条件：1、45周岁以下。2、具备建设部颁发的物业管理人员上岗证；持物业管理师证书者优先。

北京中铁诺德房地产开发有限公司（原北京中铁华升地产），是中国中铁旗下的中铁建工集团的全资子公司。中国中铁是世界双500强企业，也是当前中央批准的将房地产作为主业的16家央企之一。中铁建工集团做为中国中铁的骨干成员，长期致力于超高大型房屋建筑及房地产开发等领域，中铁诺德房地产公司作为中铁建工的房地产旗舰单位，成立于2002年，注册资本金10亿元，具有房地产开发二级资质，并于2006年通过了ISO9001企业认证。十多年来，诺德房地产公司以强劲的整合资源优势，雄厚的资金实力，迅猛的市场开拓能力，已孵化出众多地产项目，并向华南、华北、西南、西北、东北、海外等区域拓展，开发建设了一批可展示企业综合实力和良好形象的公共与民用建筑工程，开发业绩斐然。目前，诺德房地产公司拥有北京诺德中心（一期、二期、三期）、天津诺德中心、上海诺德国际中心、大连诺德大厦等以高端商务写字楼、地标性商业建筑为代表的商业产品线，和以大连诺德滨海花园、包头诺德国际花园、旅顺诺德琥珀湾花园、贵阳金狮小区、呼和浩特龙湾花园、苏州诺德誉园等为代表的高中端住宅项目，并逐步开拓海外市场，业态丰富、实力雄厚。目前，公司在建项目开发面积超过二百七十万平方米，资产总额一百六十亿。中铁诺德凭借公司业务快速拓展，市场开发持续扩张的发展优势，企业成熟度、专业度迅速提高。公司践行“一诺千金，德行天下”的品牌理念，坚持“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略，真诚期待您的加入。