岗位职责1. 负责供应商的产品异常分析及客户投诉问题分析。2. 能独立分析问题产生的根源，向相关部门反馈，改善并解决问题。3.熟悉光电行业的品质标准，熟悉光电照明行业的生产加工工艺4.具有很强的产品分析能力，能够提出改善对策。5.协调生产加工商或质量控制部门提高公司产品的品质6.做事有条理，逻辑性强。任职要求1. 熟悉客诉流程，具有独立分析问题的能力。2.熟悉光电照明灯具制造加工行业，。3. 从事过程质量控制工程师或客诉工程师职务，注重问题细节分析和分析逻辑。4.了解ISO/TS 16949体系标准；能熟练运用TS五大核心工具及常用8D品质分析工具； 熟练使用品质管理控制手法等。5 对待工作积极主动，上进心强，工作认真负责，并愿意主动提供帮助，有 团队合作精神；6. 工科背景，能够独立分析解决客诉问题，光电行业经验优先。

艾芬LIGHTINGEVER（LE）是一家品牌LED（电子发光二极管）照明设备提供商，通过电子商务（E-Business）方式向欧洲和北美地区销售自主品牌LED产品。注：LED技术和产业知识 百度搜索关键词：诺贝尔奖 LED参考文档《发明蓝光LED凭什么获诺贝尔奖》http://news.china.com/jiedu/20141008/2013年艾芬（LE）品牌LED照明产品在线销售额在欧美照明行业位居第一。处于LED取代传统照明设备，以及线上电子商务渠道吞食传统线下渠道的叠加的大风口，自2011年起，艾芬（LE）保持年300%的高速增长，并始终持续盈利。艾芬（LE）已将目光瞄准未来的智能照明和移动生活服务领域，正在进行积极布局，艾芬（LE）有实力做自己的天使及A轮投资。艾芬（LE）-水面以下的行业NO.1，低调简单有内涵。公司现有团队成员来自于包括苹果公司、阿里巴巴、华为、百度、普华永道、唯品会、、万兴科技、兄弟集团等诸多世界一流企业；也有在法国、德国、西班牙等长期工作生活的海归精英。这个优秀的团队如果有你，将更加精彩！公司E-business英文网址：   http://www.lightingever.com/公司招聘邮箱：zhaopin@lightingever.com