岗位职责：1、负责香港借贷业务的客户服务工作，服务渠道包含语音、邮件等；2、负责与业务部门对接香港业务相关知识的更新迭代，知识整理及发布等；3、负责完成香港借贷业务日常服务工作小结，客户声音传递及问题反馈或推动流程优化等；4、协助呼叫中心业务线条职能组的各类日常工作的开展。岗位要求：1、大专及以上学历，专业不限，粤语流利；2、工作认真负责，具有良好的客户服务意识与团队精神；3、良好的表达能力、沟通能力，较强的学习能力；4、具有呼叫中心客服或金融客服工作经验优先。工作时间：行政班，朝九晚六，周末双休，节假期根据国家法定假期安排。

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